Software

U wilt de telefonische activiteiten niet uitbesteden maar juist in eigen beheer houden? Ook dan kunnen wij u van dienst zijn. Wij kunnen u helpen met het opzetten van uw eigen inhouse callcenter. Wij hebben hiervoor binnen leadsupply een softwarepakket ontwikkeld, specifiek voor het nabellen van bestanden en het opvolgen van alle acties die hieruit voortvloeien. Omdat we de software intern ontwikkelen kunnen wij de software aanpassen naar uw wensen waardoor uw binnendienstmedewerkers gegarandeerd efficiënt en professioneel kunnen werken.

Onze software communiceert moeiteloos met bijna alle telefooncentrales. Hierdoor hoeft u geen telefoonnummers meer in te typen wat al aanzienlijke tijdwinst oplevert. De software zorgt ervoor dat terugbelafspraken automatisch worden opgevolgd zodat u ze niet meer in uw agenda hoeft te zetten. Ook het versturen van informatie e-mails of van afspraakbevestigingen per e-mail verloopt met deze software automatisch.

‘efficiënter, helder inzicht in de resultaten en goede monitoring’

De prestatie van uw medewerkers is met de software goed te meten, evenals bijvoorbeeld de ontwikkeling van het scoringspercentage per benaderde branche. Met de meeluisterfunctie kunt u zelfs gesprekken opzoeken en deze naluisteren hetgeen de kwaliteit van de telefoongesprekken ten goede komt.

Neem contact met mij op ...