Agendaplanning
Net als het voeren van een goed salesgesprek bij een prospect aan tafel, is ook telemarketing een vak apart. Wij van Leadsupply zijn van mening dat het scheiden van deze twee zaken een hoger rendement oplevert.
Agendaplanning is de corebusiness van Leadsupply. Terwijl uw accountmanagers op weg zijn naar hun volgende afspraak kunnen wij op de achtergrond vanuit het callcenter alweer nieuwe afspraken maken. Ook met het verzetten van afspraken en het versturen van bevestigingen hoeft uw accountmanager zich niet bezig te houden. Hij kan zich dus volledig richten op datgene waar hij voor aangenomen is: Het binnenhalen van new business.
‘opvolging terugbelacties’
Wanneer uw verkoper zelf verantwoordelijk is voor zijn of haar agendaplanning dan zal hij of zij te maken krijgen met terugbelacties op veel verschillende tijdstippen. Het opvolgen van deze afspraken wordt hierdoor erg lastig. Bij Leadsupply worden terugbelacties altijd keurig op het juiste moment opgevolgd. Immers, waarom zouden prospects afspraken maken wanneer eerdere afspraken niet goed nagekomen zijn?
‘efficiënte agendaplanning’
De medewerkers in het callcenter van Leadsupply zijn getraind in het zo efficiënt mogelijk inplannen van uw afspraken. Een geautomatiseerd agendaplanning systeem, dat gebruik maakt van GPS coördinaten om de afstand tussen de afspraken uit te rekenen, zorgt voor een keurige vulling van de agenda’s.
‘fulfilment’
Naast afspraken maken en agendaplanning dragen wij ook zorg voor uw fulfilment. Alle informatie aanvragen en afspraakbevestigingen worden binnen een uur door ons verwerkt. Zowel uw verkoper als uw prospect ontvangen een bevestiging van iedere ingeplande afspraak.
Door het op maat ontwikkelde callcenter-systeem worden gesprekken bij Leadsupply veelal efficiënter verwerkt dan wanneer u dit zelf doet. Dit betekent dat we, wanneer uw hierom vraagt, binnen een korte periode een groot bestand kunnen verwerken.
